為了確保小學計算機房的安全、高效運行，保障信息技術課程的正常開展，同時培養學生良好的上機習慣和愛護公物的意識，特制定本管理制度與維護服務方案。
一、 計算機房管理制度
- 出入管理
- 學生須在任課教師或管理員的組織下，有序進入機房，不得喧嘩、追逐打鬧。
- 進入機房必須穿戴鞋套，保持室內清潔。嚴禁攜帶零食、飲料、易燃易爆物品及與學習無關的電子產品進入。
- 按指定機位入座，未經允許不得擅自調換座位或開關設備。
- 上機操作規范
- 開機前，檢查設備是否完好，如有問題立即報告教師或管理員。
- 嚴格遵守操作規程，只運行與課程相關的軟件。嚴禁私自安裝、刪除軟件，修改系統設置、IP地址，或訪問不健康、非法網站。
- 愛護設備，輕按鍵盤、鼠標，不得用力拍打或拆卸任何部件。嚴禁在設備、桌椅及墻壁上涂寫刻畫。
- 下課時，按要求正常關閉計算機，將鍵盤、鼠標、凳子歸位，并帶走個人物品及廢棄物。
- 安全與衛生
- 注意用電安全，發現線路、設備有異常（如冒煙、異味）應立即斷電并報告。
- 機房內須配備消防器材，師生應熟悉其位置和使用方法。
- 每日課后值日生需清掃機房，每周進行徹底清潔。保持機房通風、干燥，做好防塵、防潮、防盜工作。
- 責任與賠償
- 實行設備使用責任制，使用者應對所用設備的完好負責。
- 因違規操作或故意損壞造成設備故障或損失的，需照價賠償并視情節給予教育或處分。
二、 計算機房維護服務方案
- 日常維護
- 管理員/教師職責：每日上課前檢查機房整體環境及設備通電情況；課后檢查設備是否正常關閉，整理機房。
- 清潔保養：定期清潔顯示器屏幕、主機箱表面、鍵盤鼠標等，使用專用工具清除灰塵。
- 軟件維護：及時更新系統補丁和殺毒軟件病毒庫，定期查殺病毒；卸載不必要的軟件，清理系統垃圾，保證系統運行流暢；做好教學所需軟件的安裝與備份。
- 定期巡檢與深度維護
- 每周巡檢：檢查網絡連通性、所有計算機啟動與運行狀態，排查常見軟硬件故障。
- 每月維護：進行內部除塵（必要時由專業人員進行），檢查散熱風扇、電源等；對硬盤進行碎片整理（如適用），檢查并備份重要數據與系統鏡像。
- 學期初/末維護：學期初對所有設備進行全面檢測與調試，安裝好新學期所需軟件環境。學期末進行全面的硬件檢查、清潔、數據備份與歸檔，并制定假期設備保管方案。
- 故障響應與處理
- 建立故障登記制度，記錄故障現象、時間、處理過程和結果。
- 對于簡單軟件故障（如程序無響應、設置錯誤），由機房管理員或信息技術教師及時處理。
- 對于復雜軟件故障（如系統崩潰、病毒嚴重感染）或硬件故障，應及時啟用備用機保證教學，并聯系或上報專業維護人員進行維修或更換。
- 維護服務支持
- 學校應明確計算機房管理的責任部門與人員。
- 建議與可靠的IT服務公司或專業技術人員建立長期合作關系，以應對復雜的技術問題和定期的深度維護需求。
- 設立維護專項經費，用于耗材更換（如鍵盤、鼠標、濾網）、部件維修或升級。
通過建立健全的管理制度與系統化的維護服務流程，可以極大提升小學計算機房的使用效率與壽命，確保其為教育教學提供穩定、可靠的技術支持環境，同時也能有效培養學生的信息素養與責任意識。
